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万瑞数据副总裁梅涛: 从碎片到粒子的联想

        随着分众传媒、航煤传媒、世通华纳等“途中新媒体”的上市,营销业界、广告主和公众把越来越多的注意力集中到这类快速崛起的媒体和营销载体之上。在这样的背景下,《成功营销》凭借敏锐的媒体嗅觉和专业性,在2008年4月号上推出了《碎片时代 途中媒体出位》的封面报道,这个报道可谓正当其时。
 
        在这篇报道中,各方专家从不同角度解读“途中新媒体”,见仁见智,给读者颇多的启发,尤其是围绕这类媒体广告价值评估标准的讨论更是精彩纷呈。
 
(万瑞数据副总裁梅涛)
 
        站在一个读者和网络媒体数据服务商的角度,笔者受到的最大启发在于“途中新媒体”的出现和崛起,实际上是现实世界中受众生活、工作方式发生巨大变化(也就是所谓的“碎片化”)后,所导致的媒体行业的嬗变。而反观以互联网为主要代表的虚拟世界,实际上也广泛存在“碎片化”的现象,而且,与现实世界中的“碎片化”相比,网络世界中的“碎片化”要更加普遍,“碎片”要更加细小,甚至小到了“粒子”的程度。
 
        早在10多年前,就有学者把互联网的世界称为现实世界的“镜像”(mirror),意思是说现实世界中由原子构成的人和物,在网络世界中会以类似照镜子似得方式得以体现。随着互联网行业的飞速发展、网站数量的剧增以及用户在线时间的不断拉长,这个说法越来越显得有些落后了。如今,网络用户在互联网世界中的存在已经越来越呈现出“粒子化”的趋势:相对于海量的网站、网页以及其他网络应用(例如即时通讯、网络游戏等),用户的倾注于某个网站、网页或某种网络应用的时间、精力和注意力显得越来越稀缺。在现实世界中有形和可以被准确描述的“人”(受众、消费者)一旦进入虚拟世界,马上就变成了无数极其发散的“粒子”。也正是因为如此,希望像在现实世界中描述一个有形的媒体受众特征那样来准确地描述某个网站用户特征变成了一个很大的难题,虽然有一些诸如抽样调查的手段可以使用,但相对于网络世界的虚拟特征和网络用户的零成本迁移以及海量的用户规模,多数传统的手段显得极其苍白。
 
        任何成功的营销活动的基础都是对受众的(目标客户)准确了解和把握。由于互联网具有纯数字化和互动性的特征,很多广告公司、网络营销顾问公司以及网站都把“精准营销”经常挂在嘴边,并用这个概念去打动广告主。但是,在大家大谈互联网“精准营销”的时候,有没有认真地考虑过上述的基础问题?面对呈现出“粒子化”特征的互联网世界,究竟应该通过什么手段和方法把无数发散的粒子尽可能准确地还原成受众(目标客户)或者受众的关键特征信息?这个问题也正是笔者作为一个互联网数据服务商孜孜探求的问题。
 
        非常希望《成功营销》杂志能够在深入报道了“碎片化”时代途中媒体之后,找机会关注一下虚拟世界中的“粒子”。